5112 Vezető eladó
Koordinálja, irányítja, felügyeli és ellenőrzi a bolti eladók, pénztárosok, valamint a nagy- és kiskereskedelmi egységek (mint pl. szupermarketek és áruházak) egyéb dolgozóinak tevékenységeit.
Feladatai:
- munkaidő beosztás tervezése és készítése, feladatok kiosztása;
- a munkatársak értékesítési folyamatokra vonatkozó oktatása, beleértve azt is, hogyan kezeljék a nehéz vagy bonyolult eseteket;
- az ügyfelek folyamatos és zavartalan kiszolgálásának biztosítása;
- részvétel a felvételi beszélgetéseken, felvételen, oktatáson, értékelésen, a munkatársak előléptetésén és elbocsátásán, dolgozói sérelmek megoldásában, erre vonatkozóan tanácsadás a vezetőknek;
- a visszáruk vizsgálata és döntéshozatal a megfelelő intézkedésről;
- az értékesítendő áruk leltározása, új készlet megrendelése;
- az áruk és szolgáltatások helyes árazásának és bemutatásának biztosítása;
- a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi és minőségirányítási szabályok, higiéniai előírások betartatása.
Jellemző munkakörök:
- Áruházi osztályvezető
- Áruházi részlegvezető
- Pénztár felügyelő
- Szupermarket részlegvezető
Néhány kapcsolódó, de máshová sorolt foglalkozás:
« Vissza