| A közösségi média eszköz típusa szerint |
| Közösségi oldalak |
26,9 |
27,1 |
29,3 |
34,4 |
38,3 |
.. |
39,9 |
44,8 |
| Blog vagy mikroblog |
2,7 |
3,0 |
4,1 |
4,8 |
5,1 |
.. |
4,1 |
4,2 |
| Multimédia tartalmakat megosztó oldalak |
12,0 |
9,8 |
11,7 |
13,2 |
14,2 |
.. |
11,2 |
10,8 |
| Wiki alapú, tudást megosztó eszközök |
7,7 |
3,9 |
5,0 |
6,0 |
5,3 |
.. |
2,8 |
2,1 |
| A közösségi média eszköz használatának célja szerint |
| A vállalkozás arculatának vagy termékeinek fejlesztése |
15,2 |
.. |
21,9 |
.. |
27,5 |
.. |
31,4 |
.. |
| Válaszadás fogyasztói kérdésekre és felvetésekre, fogyasztói vélemények beszerzése |
8,1 |
.. |
12,6 |
.. |
17,4 |
.. |
21,5 |
.. |
| A fogyasztók bevonása egy-egy termék fejlesztésébe vagy kialakításába |
2,3 |
.. |
3,9 |
.. |
5,0 |
.. |
6,5 |
.. |
| Üzleti partnerekkel vagy egyéb szervezetekkel való együttműködés |
8,3 |
.. |
8,4 |
.. |
10,9 |
.. |
11,0 |
.. |
| Álláshelyek meghirdetése |
7,1 |
.. |
12,8 |
.. |
23,6 |
.. |
27,2 |
.. |
| Vélemények, szempontok, tudás megosztása a vállalaton belül |
5,1 |
.. |
7,7 |
.. |
10,2 |
.. |
9,9 |
.. |